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方太太售后电话
关于我们 about us
24小时客户服务热线:400-1787-987,用我们的真心为您服务;用我们的热心为您解除困难。尊敬的用户您好!非常感谢您使用我公司系列产品,我们将为您提供最周到和最优质的服务。
我们重新定义了服务的标准。从设计开始,由细节做起,到满意为止。我们的服务从市场研究、产品设计开始,为用户提供物有所值的产品;追求产品零缺陷,为用户创造精良的产品;采用最经济的成本,为用户提供超值的产品;再加上完善优质的服务,我们的“大服务”理念,贯穿于产品设计、产品制造、管理以及销售的全过程。
 
24小时金牌服务
 
  无论在何处购买,不管是谁的责任,只要是我们电器产品,用户都将享受无微不至的24小时金牌服务。
内容包括:● 24小时热线电话 ● 24小时上门服务 ● 24小时电话回访
 
  以设在大中城市的营销管理中心为基地,及其下辖的销售代表处和服务站为经脉,在全国建立起完善的服务和物流、配送体系。
全国联网的“多功能服务平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度全国5000多个专业服务商,为消费者提供“24小时金牌服务”。
开通24小时全国400服务电话,拥有上千辆服务车和数万名服务人员。
经过严格培训的服务人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门服务,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,将我们的服务承诺体现在每一个服务细节上。
 
企业文化:社会责任、人本主义、对人充分信任和尊重、团队奉献。
企业精神:诚信严谨、团结一致、求真务实、创新发展、
企业目标:做精做强、铸造辉煌。打造"品牌。"
团队精神:精诚合作、各尽所能;同呼吸、共命运、共创美好明天。
服务理念:我们的发展来自于用户的满意。
 
 
 
 
 
 
极速响应,用心至诚,我公司采用先进的呼叫中心服务平台,方便快速接听用户来电;通过在线客服服务、微信服务等服务方式,为客户提供全方位多平台的服务模式;通过先进的客户管理系统,建立完善的客户档案;为用户提供快速响应、全方位专业化贴心的服务。您只需一个电话、QQ或微信,服务人就可以为您提供专业的产品购买、咨询、安装、维修、投诉受理等服务。
 
 
一、收费标准
产品保修期外收费标准=上门服务费+配件费+远程费;
特别说明:
1.  安装墙体属特殊情况的(如大理石墙、玻璃墙、瓷砖墙、非混泥土结构墙等),由上门人员和客户现场协商报价后,再进行安装服务;如客户需要购置新的水管、气管、等材料,需客户付费购买;
2.远程费:市区范围内提供免费安装调试服务
 
服务目标
购买放心、使用舒心、报修省心、时间合心、用后贴心
 
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常见问题 questions
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